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Condições de compra
Garantias e Devoluções
Salvo nos casos em que seja especificado que o material é novo, o cliente está ciente de que o material vendido pela JG RECOMOTOR, S.L. é um recambio de segunda mão, recuperado, preparado e verificado para o seu correto uso e funcionamento.
Todas as peças à venda na JG RECOMOTOR, S.L. têm entre 1 e 24 meses de garantia, dependendo da sua tipologia, indicada na nota de entrega ou fatura. (Ver exceções no final desta seção) Quando a garantia de uma peça inclui um limite de quilometragem, a Recomotor verificará se a peça ainda está na garantia comparando os quilómetros registados na fatura de montagem com os quilómetros atuais do veículo no momento da reclamação. Devido à singularidade das peças, a montagem deve ser realizada numa oficina autorizada, comprovada pela respetiva fatura. A JG RECOMOTOR, S.L. NÃO pode certificar que os quilómetros indicados no odómetro do veículo doador correspondem aos quilómetros da peça extraída, pois é impossível saber se o proprietário anterior substituiu a peça ou modificou os dados do odómetro. Os artigos comercializados pela JG RECOMOTOR, S.L. estão devidamente identificados com selos, marcas e gravações para assegurar a rastreabilidade do produto. A quebra destes selos invalida a garantia e a devolução. a não ser que impeça realizar uma operação necessária para utilizar a garantia e a quebra seja justificada . Ficam também excluídos desta garantia os seguintes casos: peças manipuladas sem consentimento da JG RECOMOTOR, S.L., peças usadas de forma não recomendada, peças danificadas durante a montagem ou por manipulação incorreta, danos no transporte não comunicados no prazo de 24 horas. A fatura ou nota de entrega serve como comprovativo para qualquer reclamação.
No caso dos motores: É impossível conhecer exatamente quais operações de manutenção foram realizadas e se foram feitas conforme as especificações do fabricante. Deve ser instalado um kit completo de distribuição, bomba de água, termóstato, óleo, refrigerante, resfriador de óleo e filtros de óleo, combustível e ar recomendados pelo fabricante para poder usufruir da garantia. Também é necessária a substituição de tensores, rolos, patins, correntes ou correias que influenciem a sincronização correta do motor. Para motores Porsche que exijam, a instalação de um novo kit IMS é obrigatória. A garantia não cobre acessórios do motor como bombas, injetores, turbos, polias, conectores, suportes, coletores ou mangueiras.
No caso das caixas de velocidades manuais ou automáticas, é impossível saber exatamente quais operações de manutenção foram realizadas e se seguiram as especificações do fabricante. Portanto, é necessário substituir o óleo e, nos automáticos, também os filtros. Deve ser comprovada a fatura da montagem por um profissional e das peças substituídas. Pneus, pastilhas, discos de travão, lâmpadas e escovas não têm qualquer tipo de garantia devido à sua natureza.
Não podemos oferecer garantia em centralinas e peças com componentes elétricos , pois uma vez instaladas, podem tornar-se inutilizáveis se o problema que causa o curto-circuito não for resolvido. A garantia não cobre mão-de-obra ou danos/defeitos causados por falha do bem em nenhuma circunstância.
Condições de devolução ou desistência
A JG RECOMOTOR, S.L. oferece um prazo máximo de devolução de 14 dias naturais a partir da receção do produto, caso o cliente não fique totalmente satisfeito. Se houver uma peça equivalente disponível, será feita a troca; caso contrário será emitido um crédito, exceto para peças elétricas. O produto não deve ser manipulado. Todas as despesas de devolução são da responsabilidade do cliente.
Para qualquer litígio relativo à interpretação ou cumprimento deste documento, as partes submetem-se expressamente aos tribunais de Lleida.
Prazos de entrega
Para encomendas com destino à Península Espanhola, o prazo de entrega estimado é de 48 a 72 horas úteis a partir da saída do armazém. Este prazo não começa a contar a partir da realização da encomenda, mas sim a partir do momento em que a encomenda foi expedida e entregue à transportadora.
Algumas peças podem ainda estar montadas no veículo, pendentes de desmontagem, verificação ou preparação, ou podem provir de fornecedores externos, nacionais ou internacionais, o que pode atrasar o envio e prolongar o prazo total de entrega.
Em encomendas compostas por várias peças, estas podem ser expedidas a partir de diferentes armazéns ou fornecedores, inclusive localizados em diferentes partes da Europa. Por isso, a encomenda pode ser entregue em vários envios separados e em datas diferentes.
Para envios fora da Península Espanhola, o prazo de entrega pode ser superior dependendo do destino, transporte, procedimentos logísticos ou aduaneiros e outras circunstâncias externas.
JG RECOMOTOR, S.L. não será responsável por atrasos ou incidentes imputáveis à transportadora, tais como atrasos na entrega, erros de rota, ausência do destinatário, morada incorreta ou incompleta, greves, feriados, condições meteorológicas ou força maior, sem prejuízo dos direitos legais do cliente.
As encomendas estão sujeitas à disponibilidade real de stock. Em caso de rutura de stock, erro de inventário, venda simultânea, peça indisponível ou impossibilidade de desmontagem ou fornecimento, a JG RECOMOTOR, S.L. poderá cancelar a encomenda, reembolsar o valor pago ou oferecer uma alternativa disponível.
Danificação durante o transporte
O cliente deve verificar à receção que a embalagem está em bom estado. Em caso de danos, recusar a entrega e registar a incidência na nota de entrega ou notificar a JG RECOMOTOR, S.L. no prazo de 24 horas. Fotografias da embalagem e da peça são necessárias para processar a reclamação.
Reserva de material e sinal
Quando a JG RECOMOTOR, S.L. fornece um orçamento, o material é automaticamente reservado por 48 horas para pagamento. Se durante esse período o material se tornar inutilizável ou não puder ser vendido, a JG RECOMOTOR, S.L. reserva o direito de o vender e reembolsará o pagamento em 72 horas caso já tenha sido efetuado. O sinal de qualquer recambio não é reembolsável caso o cliente não queira prosseguir com a compra. A JG RECOMOTOR, S.L. emitirá um documento com o valor do sinal, material reservado e data limite de pagamento. O valor será deduzido do total da fatura.
SE NÃO CONCORDAR COM TODAS OU ALGUMAS DAS ESPECIFICAÇÕES DESTE DOCUMENTO, POR FAVOR, DEVOLVA O MATERIAL SEM ABRIR E SEM QUEBRAR O SELO. A MANIPULAÇÃO DO SELO IMPLICA ACEITAÇÃO DA NOSSA POLÍTICA DE GARANTIAS E DEVOLUÇÕES.
